Tăng trải nghiệm khách hàng và phát triển kinh doanh thông qua
Thiết Kế Nhà Thuốc
Gọi cho chúng tôi để được tư vấn và nhận ƯU ĐÃI ngay hôm nay
từ Thứ Hai - Chủ Nhật, 09:00 sáng - 17:00 chiều
Nội Dung Bài Viết:
Thiết kế nhà thuốc theo các tiêu chuẩn chuyên ngành giúp tối ưu không gian, thuận tiện và an toàn trong quá trình quản lý, kê đơn - lấy thuốc cho khách hàng.
Thiết kế nhà thuốc trước đây vốn không nhận được nhiều sự quan tâm và đầu tư nghiêm túc vì cho rằng, mặt hàng này không đòi hỏi nhiều về tính thẩm mỹ hay trải nghiệm khi mua. Tuy nhiên, khi các mô hình nhà thuốc hiện đại ra đời, cho thấy thiết kế nhà thuốc đòi hỏi rất cao về tính khoa học, an toàn và tiện lợi.
Thiết kế nhà thuốc sẽ có nhiều khác biệt so với các cửa hàng thông thường vì đây là nhóm sản phẩm phục vụ trực tiếp cho sức khỏe người tiêu dùng nên cẩn đảm bảo sự chính xác, kịp thời cũng như có sự tư vấn từ các bác sĩ, dược sĩ. Đặc biệt, việc nhầm lẫn trong kê đơn, lấy thuốc cũng là điều tối kỵ nên các thiết kế yêu cầu phải hạn chế được rủi ro này. Do đó, cần kết hợp khá nhiều yếu tố, phân tích chi tiết về đặc thù ngành nghề để lên ý tưởng.
Cùng bài viết khám phá chi tiết các thiết kế nhà thuốc theo chuẩn hiện nay, được phân tích ở các loại hình nhà thuốc khác nhau để bạn đọc tham khảo.
Hiện nay, chúng ta thấy cụm từ GPP xuất hiện khá nhiều, đây chính là tiêu chí cho việc thiết kế và xây dựng nhà thuốc theo các quy định mới nhất. GPP là chữ viết tắt của cụm từ tiếng Anh “Good Pharmacy Practices”, dịch sang tiếng Việt là “Thực hành tốt cơ sở bán lẻ thuốc” - là tiêu chuẩn cuối cùng và cao nhất trong 5 tiêu chuẩn thực hành tốt (GPs) trong quy trình đảm bảo chất lượng thuốc.
Tiêu chí này nêu khá rõ các yêu cầu về đầu mục khi triển khai việc thiết kế và vận hành nhà thuốc. Cụ thể theo Thông tư 02/2018/TT-BYT, yếu tố cơ sở vật chất, kỹ thuật cần đáp ứng được các nội dung sau:
Như vậy, trong thiết kế nhà thuốc, trước khi tính đến các phương án về mặt thẩm mỹ, cần đảm bảo tiêu chuẩn kỹ thuật để có thể biết được cần có những loại phương tiện gì, quầy kệ ra sao, số lượng bao nhiêu, phương án khắc phục các hạn chế, hạng mục nào cần ưu tiên,...
Ngoài tiêu chí về mặt kỹ thuật nêu trên thì để có được thiết kế nhà thuốc hoàn chỉnh, cũng cần kết hợp với các yếu tố khác trong xây dựng để đảm bảo có được không gian sạch sẽ, mới mẻ và tiện nghi.
Thiết kế nhà thuốc không yêu cầu đặt nặng về mặt kiến trúc, nghĩa là không gian càng tối giản càng dễ bố trí và có lợi cho diện tích. Tuy nhiên, có những thứ nhất định không thể thiếu:
Nhà thuốc là khái niệm chỉ chung, trên thực tế, sẽ có nhà thuốc tây y, nhà thuốc đông y và nhà thuốc thú y, với các đối tượng khách hàng và đặc trưng khác nhau. Nên khi thiết kế nhà thuốc, cần biết loại hình là gì để có phương án thích hợp.
Nhà thuốc tây là loại hình phổ biến nhất hiện nay, đa dạng về quy mô. Với những nhà thuốc nhỏ, chỉ cần khoảng 10m2 là đủ để bày bán các loại thuốc phục vụ tốt cho người dân trong khu vực. Nếu quy mô hơn thì nhà thuốc sẽ theo hướng cung cấp đa dạng loại thuốc từ kê đơn, không kê đơn đến các dòng dược phẩm hỗ trợ sức khỏe khác. Quy mô càng lớn thì càng cần số lượng quầy kệ tương ứng và cách sắp xếp khoa học.
Về cơ bản, thiết kế nhà thuốc tây cần lưu ý:
Nhà thuốc đông y thường có sự đặc thù về màu sắc và mùi hương. Thuốc thường là các loại rễ cây, thảo dược, hoa lá,... phơi khô nên màu sắc khá trầm và tối. Vì vậy, những gam màu mà nhà thuốc hay dùng là nâu, be, hoặc đen, điều chỉnh đậm nhạt, phối hợp với nhau để tạo nên nét “cổ truyền”. Các phong cách thường gặp sẽ là kiến trúc Á Đông, kiến trúc hơi hướng cổ,...
Ánh sáng ở phòng thuốc đông y cũng rất quan trọng và thường sử dụng ánh sáng vàng nhiều hơn, ít sử dụng ánh sáng trắng như tiệm thuốc tây. Nội thất, quầy kệ cũng thường là gỗ thay vì kính, hướng đến sự mộc mạc, gần gũi. Đối với các loại thuốc chưa qua bào chế thì cần nơi cất trữ kín đáo, tránh được bụi bẩn và các loài côn trùng,...
Lưu ý là với nhà thuốc đông y, cần có khu vực thăm khám, bắt mạch trước khi bốc thuốc. Do đó, nên có hàng ghế đợi cho người bệnh và nơi trao đổi riêng.
Các nhà thuốc thú y hiện nay chào đón đối tượng khách hàng đặc biệt là chủ nhân và các bạn thú cưng. Việc đến mua thuốc đôi khi cũng kèm với thăm khám, làm các xét nghiệm, chẩn đoán. Do đó, không gian của nhà thuốc y cần có nơi bày bán thuốc và cả khu vực khám, nhận chăm sóc thú cưng để điều trị dài ngày.
Thiết kế nhà thuốc thú y đòi hỏi cao hơn một chút về mặt diện tích, vì khu chăm sóc vệ sinh thú cưng phải luôn sạch sẽ, an toàn và tách biệt để hạn chế lây nhiễm. Còn khu bán thuốc thì cần quầy kệ đơn giản nhưng phải phân loại thuốc rõ ràng, không gian di chuyển rộng rãi. Hệ thống tủ kệ đảm bảo an toàn cho khách lẫn sản phẩm, hạn chế tình trạng rơi vỡ.
Tất nhiên, nhà thuốc thú y cũng cần có các yếu tố về mặt màu sắc, ánh sáng, không gian. Màu sắc ưa thích thường là gam màu trẻ trung, tươi mới, nhiều hình ảnh trang trí.
Nhằm mang đến giải pháp nhanh chóng và tiết kiệm nhất cho khách hàng, Pendecor hỗ trợ từ A-Z, lên ý tưởng thiết kế nhà thuốc, thi công và giám sát trên thực tế. Đội ngũ kiến trúc sư giàu kinh nghiệm, đã thực hiện hàng trăm dự án trên toàn quốc; đội thợ lành nghề, được tuyển chọn kỹ càng.
Quy trình làm việc chuyên nghiệp, nắm bắt nhu cầu ngay từ bước đầu và cùng khách hàng hoàn thiện, cho ra thành phẩm ưng ý nhất. Đặc biệt, tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí phát sinh với dịch vụ thiết kế - thi công trọn gói, cửa hàng trao tay - sẵn sàng sinh lời.
Pendecor đã có hơn 10 năm kinh nghiệm trong thiết kế shop, showroom đa ngành nghề, tự tin là người bạn đồng hành tận tâm - uy tín trên mọi công trình. Khách hàng có thể thoải mái trao đổi, tham khảo thực tế trước khi chốt phương án. Đội ngũ Pendecor luôn có trách nhiệm xuyên suốt trong và sau thi công, chính sách hậu mãi hấp dẫn, kiến tạo giá trị tốt nhất cho khách hàng.
