Mở cửa hàng quà lưu niệm: Quy trình khởi nghiệp từ A-Z

Mở cửa hàng quà lưu niệm không phải là lựa chọn quá mới nhưng lại có sức hút bền bỉ trên thị trường và nhiều cơ hội để phát triển. Mô hình này sẽ mang lại lợi nhuận ổn định nếu bạn nhạy bén, nắm bắt tốt xu hướng.

Các cửa hàng quà lưu niệm đã từng là trào lưu một thời của giới trẻ. Đến nay, những cửa hàng này ngày một hiện đại và chuyên nghiệp hơn, vẫn là màu sắc khá mới mẻ và có nhiều đóng góp tích cực cho lĩnh vực du lịch, sáng tạo, nghệ thuật,.... Lựa chọn mở cửa hàng quà lưu niệm được đánh giá cao về tính khả thi.

Với người mới khởi nghiệp, nên bắt đầu từ đâu để mở cửa hàng quà lưu niệm thành công? Tất tần tật những gì bạn tìm kiếm sẽ có ngay trong bài viết này.

Cơ hội - Rủi ro khi mở cửa hàng quà lưu niệm

Nhiều quan điểm cho rằng, quà lưu niệm là những sản phẩm dễ bán, ít bị hao hụt hay hư hỏng, vậy nên các cửa hàng hiếm khi bị lỗ. Trên thực tế hoàn toàn không như vậy. Bất kể mặt hàng kinh doanh nào cũng có lợi thế và khó khăn riêng.

Cơ hội của cửa hàng quà lưu niệm

• Thị trường có nhu cầu đa dạng: Quà lưu niệm là những món đồ nhỏ gọn, có tính thẩm mỹ và nhiều giá trị về mặt tinh thần. Người dùng thường chọn chúng cho rất nhiều dịp như sinh nhật, kỷ niệm, lễ tết,... Ở bất kỳ giai đoạn nào, văn hóa tặng quà cũng tồn tại và mang đến tệp khách hàng ổn định cho cửa hàng.
• Sản phẩm phong phú: Đồ lưu niệm có thể là những sản phẩm nhỏ, gần gũi với cuộc sống hoặc cũng có thể là đồ thủ công mỹ nghệ, sản phẩm địa phương có tính biểu tượng cao,... Chúng hướng đến nhiều đối tượng khách hàng.
• Môi trường của sự sáng tạo: Đặc trưng của các cửa hàng quà lưu niệm chính là tính đổi mới, khác biệt trên từng sản phẩm. Do đó, luôn tạo ra sức hút và hấp dẫn, mong muốn khám phá từ người dùng.
• Lợi nhuận ổn định: Giá của những mặt hàng lưu ít khi bị biến động với thị trường. Các cửa hàng có thể duy trì đều mức giá và tận dụng đẩy doanh thu vào các dịp lớn.

Rủi ro của cửa hàng quà lưu niệm

• Đối mặt với sự cạnh tranh: Những cửa hàng lưu niệm ở các thành phố, nơi du lịch, làng nghề phát triển,... thường có số lượng lớn. Do đó, mỗi cửa hàng đều phải có chiến lược riêng để thu hút khách.
• Kinh doanh theo thời điểm: Có thể cửa hàng chỉ thực sự sôi động vào những “mùa” nhất định, còn ngày thường sẽ khá ảm đạm, lượng khách ít.
• Sự thay đổi của xu hướng: Sản phẩm lưu niệm sẽ có thiết kế thay đổi theo các trào lưu nổi bật. Nếu không nắm bắt kịp, cửa hàng của bạn dễ lỗi thời, không theo kịp nhu cầu của khách; bắt buộc phải thường xuyên có sự mới mẻ, khác biệt.

08 Tips hữu ích để mở cửa hàng quà lưu niệm

Lựa chọn phong cách và ý tưởng chủ đạo cho cửa hàng

Phong cách cửa hàng quà lưu niệm là yếu tố tăng độ nhận diện và tính cạnh tranh rất hiệu quả, tạo nên sự khác biệt và có điểm nhấn riêng. Phong cách và ý tưởng chủ đạo được quyết định dựa trên 02 yếu tố sau:

• Loại hình sản phẩm: Là quà lưu niệm thủ công, sản phẩm địa phương, đồ trang trí trong gia đình,... hay sản phẩm theo trend, có tính cá nhân,....
• Nhóm khách hàng chủ đạo: Ở mỗi độ tuổi, phân khúc khách hàng sẽ có các tư duy khác nhau về thẩm mỹ và tiêu chí lựa chọn sản phẩm.

Từ 02 điều này, bạn sẽ hình dung được sơ bộ bức tranh về cửa hàng, từ màu sắc, bố cục đến xu hướng thiết kế. Một số phong cách cửa hàng quà lưu niệm thường được lựa chọn là: phong cách Tối giản, phong cách Vintage, phong cách Hiện đại, phong cách Bohemian,...

Khảo sát và đánh giá thị trường

Với bất kỳ một cửa hàng hay sản phẩm kinh doanh nào, để triển khai thành công, người chủ cũng cần nắm bắt được thị trường trước tiên. Đây là nền tảng để bạn hiểu hơn về nhu cầu, tiềm năng và cơ hội, nhận diện đối thủ và thách thức.

• Tìm hiểu tệp khách hàng: Cửa hàng của bạn có thể hướng đến những tệp khách nào, là học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng hay khách du lịch,... Nhóm khách nào chiếm số đông ở khu vực dự định kinh doanh, tỷ lệ thu hút và hành vi mua hàng ra sao,....
• Nhận diện xu hướng: Khách hàng bị thu hút bởi những yếu tố nào, sản phẩm theo chủ đề, màu sắc, phong cách ra sao được ưa chuộng, những món quà cá nhân hóa có phổ biến hay không,...
• Phân tích đối thủ: Trong khu vực dự định kinh doanh có bao nhiêu cửa hàng quà lưu niệm, quy mô và mặt hàng chủ đạo là gì? Điểm mạnh điểm yếu ra sao? Mức độ đón nhận của khách hàng,...

Lên phương án cho kế hoạch kinh doanh

Khi đã có cái nhìn tổng quan về thị trường và ý tưởng cho cửa hàng, việc tiếp theo là bạn nên hoàn thiện kế hoạch của mình với 3 vấn đề quan trọng dưới đây.

• Tìm kiếm và lựa chọn nguồn hàng: Bạn có thể nhập hàng từ những nhà cung cấp sỉ, chợ đầu mối, cơ sở làng nghề thủ công, tự tay làm (handmade) hoặc mua trực tiếp ở các shop nước ngoài. Những nơi này có nguồn hàng ổn định, phong phú và đa dạng về giá.
• Chiến lược định giá: Nếu cửa hàng của bạn có giá tốt, sẽ “ăn điểm” hơn so với các lựa chọn khác. Tuy nhiên, không thể để mức giá quá thấp mà phải cân đối với giá nhập, chi phí cho cửa hàng và phân khúc tài chính khách hàng.
• Cân đối tài chính: Cần xác định số vốn ban đầu là bao nhiêu, được dùng cho việc thuê mặt bằng, nhập hàng, thiết kế và làm marketing ra sao,... Ngoài ra cũng cần có một khoản dự trù khi phát sinh.

Lựa chọn địa điểm mở cửa hàng

Vị trí trong kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng, không chỉ cần phải đẹp, thuận tiện mà còn phù hợp để tiếp cận khách hàng. vậy mở cửa hàng quà lưu niệm ở đâu?

• Khu vực đông dân cư, gần trường học, công ty: Cửa hàng của bạn nếu phục vụ cho dân địa phương thì đây là địa điểm nên tìm kiếm. Lượng lớn người qua lại sẽ là cơ hội tốt để cửa hàng tạo sự thu hút.
• Nơi gần các khu du lịch: Hướng đến đối tượng là khách du lịch, khách tham quan. Do đó, các địa điểm gần khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan,... sẽ khá lý tưởng.

Bên cạnh đó, nên lưu ý đến vấn đề giao thông, có đảm bảo di chuyển thuận tiện và an toàn hay không, có chỗ đậu xe rộng rãi hay không,...

Thiết kế và bày trí không gian cửa hàng quà lưu niệm

Việc thiết kế và bày trí không gian là công đoạn giúp hoàn thiện phong cách của cửa hàng, tạo điểm nhấn và dấu ấn riêng. Một không gian đẹp mắt sẽ đem lại thiện cảm và trải nghiệm mua hàng tốt hơn.

• Sắp xếp, phân chia bố cục hợp lý: Cửa hàng sẽ cần đến nhiều kệ, tủ trưng bày. Nên ưu tiên chọn những kệ cao, thiết kế nhỏ gọn, đa năng để tiết kiệm diện tích và tạo lối đi thoải mái. Những mặt hàng được sắp xếp theo khu vực, có biển chỉ dẫn sẽ thuận tiện cho khách hàng hơn.
• Trang trí: Dựa vào phong cách chủ đạo để bạn lựa chọn chất liệu, màu sắc và vật dụng tạo điểm nhấn. Chú trọng vào ánh sáng và cây cảnh nhỏ, tranh treo tường,...

Định hướng quản lý và vận hành

Khi cửa hàng đi vào hoạt động, cần thường xuyên theo dõi, nắm bắt để kịp thời điều chỉnh hoặc thay đổi cho phù hợp. Đặc biệt cần chú ý đến 2 yếu tố.

• Dịch vụ chăm sóc khách hàng: Những chi tiết rất nhỏ cũng có thể phản ánh chất lượng và tác động đến hành vi của người mua. Theo đó, nên có đội ngũ nhân viên nhiệt tình, nhanh nhẹn, sẵn sàng hỗ trợ, tư vấn cho khách.
• Quản lý hàng hóa: Theo dõi lượng hàng nhập vào, hàng bán ra, hàng tồn kho và hàng bị lỗi. Đảm bảo hàng hóa luôn đủ để phục vụ, điều chỉnh số lượng hợp lý với nhu cầu thực tế.

Đẩy mạnh các chiến lược marketing

Có rất nhiều lợi thế để làm marketing cho cửa hàng trong giai đoạn hiện nay. Bạn có thể tăng hiệu quả tiếp cận và thúc đẩy doanh thu chỉ sau 1 chiến dịch thành công.

• Tận dụng marketing online: Nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử là sân chơi tiềm năng cho cửa hàng quà lưu niệm. Bạn cần đầu tư về phần hình ảnh và nội dung sao cho bắt mắt, thuyết phục người mua; áp dụng nhiều ưu đãi về giá, kết hợp mini game,...
• Sự kiện khuyến mãi: Vào những dịp đặc biệt, không thể thiếu sự kiện “siêu sale” để kích thích mua sắm, được xem như cách để quảng bá hình ảnh cửa hàng ngay tại địa phương.

Trau dồi thêm kiến thức và kỹ năng

Bạn cho rằng mở cửa hàng quà lưu niệm không cần phải có chuyên môn? Đây là tư duy vô cùng thiếu sót. Muốn phát triển mô hình này, bạn nên học hỏi, tìm hiểu thông tin thường xuyên để nắm bắt xu hướng. Ngoài ra, cũng cần có kỹ năng sáng tạo, gói quà nghệ thuật để nâng tầm sản phẩm tại cửa hàng, hướng đến sự khắt khe của khách hàng, nhất là với người trẻ. Một chút khéo léo, tinh tế, có gu thẩm mỹ,... đôi khi sẽ đem lại lượng khách “khủng” cho bạn.

Câu hỏi thường gặp khi mở cửa hàng quà lưu niệm

1. Vốn trung bình cần có khi mở cửa hàng quà lưu niệm là bao nhiêu?

Để an toàn và tránh áp lực tài chính, bạn nên chuẩn bị một khoản ít nhất từ 50 - 100 triệu đồng hoặc khoảng 150 - 200 triệu nếu quy mô cửa hàng lớn hơn. Số tiền này sẽ đủ để trang trải các chi phí như tiền thuê mặt bằng, mua sắm nội thất, trang trí cửa hàng, nhập hàng và chi phí vận hành trong vài tháng đầu.

2. Có nên nhập quà lưu niệm từ nước ngoài?

Nhập quà lưu niệm từ nước ngoài là một lựa chọn phổ biến vì nguồn hàng quốc tế, đặc biệt là từ Trung Quốc và Thái Lan, thường có giá nhập thấp và phong phú về mẫu mã. Các sản phẩm này được khách hàng ưa chuộng nhờ tính độc đáo và giá cả hợp lý, tạo lợi thế cạnh tranh cho cửa hàng.

Tuy nhiên, bạn cũng cần lưu ý đến chi phí vận chuyển và thời gian nhập hàng, nhất là khi có nhu cầu cung ứng sản phẩm vào các dịp lễ đặc biệt. Việc duy trì nguồn hàng ổn định là yếu tố quan trọng để cửa hàng có thể đáp ứng nhu cầu khách hàng kịp thời và tránh tình trạng thiếu hụt hàng hóa vào cao điểm mua sắm.

3. Cửa hàng quà lưu niệm kết hợp bán online có hiệu quả không?

Nhờ công nghệ và mạng xã hội, việc quảng bá cửa hàng qua các nền tảng như Facebook, Instagram hay sàn thương mại điện tử giúp bạn tiếp cận nhiều người mua tiềm năng. Điều này không chỉ tăng doanh thu mà còn giúp cửa hàng xây dựng được thương hiệu cá nhân một cách bền vững.

Kết hợp bán hàng online là một định hướng thông minh và hợp thời trong kinh doanh quà lưu niệm. Bán hàng tại cửa hàng giúp bạn tiếp cận với tệp khách hàng quanh khu vực, tạo sự gắn kết trực tiếp. Tuy nhiên, khi kết hợp bán hàng trực tuyến, bạn sẽ mở rộng phạm vi khách hàng ra toàn quốc, thậm chí là quốc tế. Bán hàng online cũng cho phép bạn xây dựng chiến lược khuyến mãi, giảm giá hoặc gói ưu đãi “gom đơn” để tăng lượng mua.

4. Cửa hàng quà lưu niệm nên đặt ở vị trí nào là phù hợp?

Để thu hút người qua đường, bạn nên chọn vị trí ở gần các khu vực đông dân cư, trường học, văn phòng hoặc khu du lịch. Những nơi này thường có lượng khách hàng tiềm năng cao và nhiều khách hàng thường xuyên tìm kiếm các món quà lưu niệm độc đáo.

Nếu không có điều kiện thuê mặt bằng ở vị trí đắc địa, hãy cân nhắc các khu vực ít tốn kém hơn và đầu tư vào bán hàng online để bù đắp lượng khách hàng. Điều quan trọng là biết tận dụng các chiến lược thu hút khách như biển quảng cáo bắt mắt, trang trí cửa hàng độc đáo để tạo sự thu hút từ phía khách hàng.

5. Làm thế nào để duy trì sự mới mẻ và độc đáo cho cửa hàng quà lưu niệm?

Chủ cửa hàng cần cập nhật thường xuyên các sản phẩm theo xu hướng mới, đảm bảo khách hàng luôn tìm thấy các sản phẩm độc đáo và ý nghĩa. Bạn có thể nhập các sản phẩm thủ công từ những làng nghề truyền thống trong nước hoặc sản phẩm sáng tạo từ các nghệ nhân.

Để thu hút khách hàng quay lại nhiều lần, cửa hàng cũng nên tổ chức các sự kiện như giảm giá vào các dịp lễ, hoặc chương trình tri ân cho khách hàng thân thiết. Điều này không chỉ giúp tạo dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng mà còn tăng cường lòng trung thành.

6. Cần bao nhiêu nhân viên cho cửa hàng quà lưu niệm nhỏ?

Trả lời: Với cửa hàng nhỏ, 1-2 nhân viên là đủ để chăm sóc khách hàng và quản lý hàng hóa. Khi khách tăng, bạn có thể tuyển thêm nhân viên hoặc cộng tác viên vào các dịp cao điểm.

7. Nên sử dụng phần mềm quản lý bán hàng không?

Sử dụng phần mềm giúp bạn quản lý hàng hóa, doanh thu và tồn kho hiệu quả hơn, đặc biệt hữu ích khi cửa hàng bán kết hợp online và offline. Phần mềm có chi phí hợp lý, dao động từ 100.000 - 500.000 đồng/tháng.

Mở cửa hàng quà lưu niệm đòi hỏi sự chuẩn bị kỹ lưỡng và sáng tạo. Việc quản lý vốn, chọn nguồn hàng, kết hợp các phương thức bán hàng và giữ sự độc đáo sẽ giúp cửa hàng phát triển bền vững. Hy vọng qua bài viết này, bạn đã có được những thông tin cần thiết để bắt đầu hành trình kinh doanh cửa hàng quà lưu niệm của mình!