Mở cửa hàng gas: Bí quyết kinh doanh SIÊU LỢI NHUẬN

Lựa chọn mở cửa hàng gas mang lại cơ hội kinh doanh hấp dẫn, lợi nhuận cao nhưng đi kèm là nhiều yêu cầu riêng biệt và những bí quyết không phải ai cũng biết.

Với tỷ lệ các hộ gia đình, cửa hàng, cơ sở kinh doanh sử dụng bếp ga chiếm tỷ lệ lớn như hiện nay thì các cửa hàng gas luôn có tệp khách hàng ổn định và cơ hội tiếp cận cao. Gas được xếp vào nhóm mặt hàng thiết yếu nên về lâu dài, nhu cầu sử dụng gas luôn tồn tại.

Tuy nhiên, mở cửa hàng gas lại đi kèm với nhiều lo ngại về tính an toàn và các yêu cầu đặc thù của ngành dịch vụ. Do đó, không ít người dù bị hấp dẫn bởi tiềm năng vẫn tỏ ra khá cân nhắc.

Đừng bỏ qua bài viết nếu bạn đang có ý định mở cửa hàng gas và muốn công việc kinh doanh phát triển bền vững nhất.

Nhận diện cơ hội và thách thức khi mở cửa hàng gas

Như đã đề cập, mở cửa hàng gas là một quyết định có “2 mặt”, cũng tương tự như nhiều mô hình kinh doanh khác, luôn tồn tại những thuận lợi bên cạnh không ít khó khăn.

• Trước hết, cửa hàng gas có lượng khách hàng lớn, đa dạng, từ các cá nhân, gia đình đến các cơ sở kinh doanh, hàng quán, công ty, doanh nghiệp,... Mặc dù có sự thay thế từ bếp điện nhưng sử dụng gas vẫn là lựa chọn tiết kiệm, tối ưu và tiện lợi hơn rất nhiều.
• Thứ hai, việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng khá đặc biệt. Nhìn chung, số lượng cửa hàng gas trong một phạm vi nhất định thường không quá nhiều (nếu so với các mặt hàng thông dụng khác). Do đó, khách hàng có xu hướng lấy gas ở những chỗ quen và ít khi thay đổi. Do đó, nếu thái độ phục vụ tốt, nhanh chóng, giá cả hợp lý thì rất dễ giữ được chân khách hàng.
• Thứ ba, dễ bán được các vật dụng, thiết bị có liên quan. Ngoài bình gas, các cửa hàng còn có thể kinh doanh thêm bếp ga (loại lớn và mini), bình gas mini, van khóa an toàn cho bình gas, các phụ kiện bếp gas,... Đặc biệt, khách hàng thường tin tưởng chọn mua vì được tư vấn và hỗ trợ lắp đặt.

Xem thêm: Mở cửa hàng dầu nhớt - BÍ QUYẾT khởi nghiệp THÀNH CÔNG (Chi tiết)

Tuy nhiên, mở cửa hàng gas không hẳn là đơn giản. Đây là mặt hàng dễ phát sinh rủi ro nếu không đảm bảo điều kiện kinh doanh. Mặt khác, sự cạnh tranh của thị trường này càng cao, đòi hỏi nhiều sự đầu tư về công sức lẫn chi phí ban đầu.

Điều kiện để mở cửa hàng gas là gì?

Theo Nghị định 87/2018/NĐ-CP thì kinh doanh, bán lẻ gas là ngành nghề kinh doanh có điều kiện. Theo đó, về mặt pháp lý, cần phải đáp ứng được các điều kiện được quy định tại điều 10 của Nghị định, bao gồm:

• Là thương nhân được thành lập theo quy định của pháp luật (theo hình thức thành lập công ty hoặc đăng ký hộ kinh doanh).
• Có hợp đồng tối thiểu 1 kinh doanh gas với thương nhân có giấy chứng nhận đủ điều kiện còn hiệu lực, trừ trường hợp cửa hàng trực thuộc của thương nhân.
• Đáp ứng các điều kiện về phòng cháy và chữa cháy theo quy định của pháp luật.

Tham khảo: Mở cửa hàng cá cảnh - Toàn bộ KINH NGHIỆM cho NGƯỜI MỚI

Kinh nghiệm mở cửa hàng gas nhất định phải biết

Khi đã có sự chuẩn bị về mặt pháp lý, để cửa hàng có thể hoàn thiện và đi vào vận hành một cách “trơn tru”, nhất định không thể bỏ qua 9 việc dưới đây.

Tìm hiểu và trang bị kiến thức về gas

Không riêng gì mở cửa hàng gas, việc am hiểu sản phẩm, các điểm đặc thù luôn là yêu cầu đầu tiên khi bất kỳ ai có ý định kinh doanh. Người bán phải hiểu được khí gas dân dụng là gì, có các dạng tồn tại như thế nào, quy cách ra sao. Cần biết về mùi của gas, các dấu hiệu báo động, nguy cơ cháy nổ, gây bỏng khi tiếp xúc hay thay đổi nhiệt độ,...

Bên cạnh đó, trang bị những kỹ năng xử lý tình huống khẩn cấp khi gặp nguy hiểm từ khí gas. Có kiến thức về lắp đặt van gas, khắc phục sự cố bình ga, đấu nối bình gas với bếp, xử lý tình trạng gas không lên lửa, xì hơi gas,...

Có thể hiểu đơn giản, bạn phải là chuyên gia cho khách hàng của mình, sẵn sàng giải đáp, hỗ trợ thắc mắc, cũng như tự bảo vệ cho chính cửa hàng trong suốt quá trình kinh doanh.

Khảo sát thị trường, nhận diện khách hàng

Mặc dù thị trường gas không quá đa dạng và phức tạp nhưng khảo sát thị trường vẫn là khâu không thể bỏ qua. Đây là tiền đề quan trọng để cửa hàng của bạn có những định hướng cụ thể hơn từ những cái nhìn tổng quan. Đối với khảo sát thị trường, quan trọng nhất là phân tích được tình hình kinh doanh tại khu vực dự định mở cửa hàng, hoạt động của các đối thủ ra sao và hành vi người dùng như thế nào.

Sản phẩm của các cửa hàng đối thủ phần nào phản ánh nhu cầu của khách hàng tại đây, quy mô và cách vận hành của họ là cơ sở để bạn lựa chọn yếu tố cạnh tranh cho cửa hàng. Bên cạnh đó, cũng nên dành thời gian để tìm hiểu, phân tích tâm lý, nhu cầu thực của cư dân, thói quen sinh hoạt,...

Lựa chọn thương hiệu gas để phân phối

Từ bước khảo sát, nhận diện khách hàng, bạn đã phần nào xác định được hướng tiếp cận khi mở cửa hàng gas. Theo đó, an toàn nhất vẫn là ưu tiên những thương hiệu được khách hàng tin tưởng lựa chọn. Không phải ở đâu khách hàng cũng chọn thương hiệu lớn, mà còn có thể là các thương hiệu với chi phí bình dân hơn, phù hợp với thu nhập và nhu cầu sử dụng.

Bạn nên cân nhắc điều này để chọn thương hiệu gas chủ đạo cho cửa hàng, trước khi muốn mở rộng quy mô sản phẩm, đưa lựa chọn mới đến với khách hàng. Ngoài ra, để tối ưu chi phí, nên chọn hợp tác với các đơn vị uy tín, chuyên nghiệp, pháp lý rõ ràng và có chính sách ưu đãi tốt cho các đại lý, cửa hàng bán lẻ.

Bố trí và thiết kế mặt bằng

Mở cửa hàng gas không đòi hỏi quá nhiều về thiết kế cầu kì hay có tính nghệ thuật cao, tập trung vào sự rộng rãi, thoáng đãng và thuận tiện cho việc sắp xếp, vận chuyển bình gas. Mặt bằng nên bố trí biển hiệu rõ ràng, đặt ở nơi dễ nhận diện.

Bên trong cửa hàng thiết kế theo tiêu chuẩn quy định, đáp ứng đảm bảo an toàn trong quá trình kinh doanh, cụ thể:

• Diện tích tối thiểu cần có là 12m2
• Thiết bị điện được lắp đặt phải là thiết bị chống cháy nổ, khoảng cách với nơi sắp xếp bình gas là từ 1,5m.
• Tách biệt với các nguồn có nguy cơ gây cháy ít nhất 3m, trừ trường hợp có tường chịu lửa.
• Khu trưng bày bình gas nên là bình gas rỗng.
• Nơi chứa bình gas phải thoáng, có cửa ra vào rộng rãi, có cửa thoát hiểm dự phòng.

Chú trọng phòng chống cháy nổ

• Phòng chống cháy nổ khi mở cửa hàng gas và trong quá trình kinh doanh rất quan trọng. Rủi ro lớn nhất cũng từ đây mà ra, không chỉ gây thiệt hại về tài sản mà còn có thể gây thương vong.
• Cửa hàng nên có hệ thống cảm biến báo rò rỉ gas, bố trí hệ thống báo cháy và nguồn nước tự động khi có sự cố xảy ra. Kho và các khu khác cần được kiểm tra thường xuyên, nhất là vào những ngày nhập hàng để giám sát, tránh rủi ro phát sinh.

Xác định chi phí đầu tư

So với các ngành hàng khác, mở cửa hàng gas sẽ cần chi phí ban đầu cao hơn một chút, còn tùy thuộc vào quy mô và số lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Một bình gas theo giá thị trường hiện nay dao động từ 300 - 400 ngàn, có thời điểm còn cao hơn. Vì vậy, chi phí để nhập hàng về chắc chắn không thấp, dù đã có chiết khấu.

Như vậy, bạn phải xác định số vốn bỏ ra sẽ dao động từ 50 - 100 triệu trở lên. Chưa kể đến các chi phí đầu tư mặt bằng, biển hiệu, nhân công, marketing,...

Kế hoạch nhân sự cho cửa hàng

Đối với các cửa hàng gas nhỏ thì không cần nhiều nhân viên, đôi khi bạn có thể vừa đứng bán, vừa giao gas - lắp đặt tại nhà cho khách. Tuy nhiên, để đảm bảo cung cấp dịch vụ nhanh chóng, nhất là khi có lượng khách ổn định thì nên có thêm người hỗ trợ giao gas, phụ trách quầy hàng, kiểm kho,... Tùy vào tính chất cửa hàng để lựa chọn số lượng nhân sự phù hợp.

Quảng cáo, tăng độ nhận diện

Trong bối cảnh tính cạnh tranh lên cao như hiện nay, các cửa hàng dù lớn hay nhỏ đều đánh mạnh vào khâu quảng cáo, làm marketing cho thương hiệu. Nhanh chóng, ít chi phí nhất là tận dụng mạng xã hội, phương tiện truyền thông để đăng bài tương tác. Kèm với đó là các chương trình ưu đãi, tặng quà diễn ra tại cửa hàng.

Đặc biệt, chăm sóc khách hàng chính là chìa khóa quan trọng. Các khách hàng được tặng quà tri ân, miễn phí một vài dịch vụ tỏ ra khá hài lòng và mong muốn gắn bó dài lâu.

Cải thiện dịch vụ, thúc đẩy doanh thu

Khi mở cửa hàng gas, đừng quá an toàn với những dịch vụ cơ bản. Thay vào đó, thường xuyên cập nhật để tích hợp theo nhu cầu của khách hàng, trở thành lựa chọn “đa năng”. Đây có thể là yếu tố giúp bạn kéo được nhiều khách hơn.

Câu hỏi thường gặp khi mở cửa hàng gas

Giấy phép kinh doanh cửa hàng gas có thời hạn bao lâu?

Kể từ thời điểm được cấp phép, giấy phép kinh doanh áp dụng cho cửa hàng gas sẽ có hiệu lực 10 năm. Hết thời hạn, chủ cửa hàng phải làm thủ tục gia hạn giấy phép.

Nộp hồ sơ mở cửa hàng gas ở đâu? Bao lâu thì có kết quả?

Vì mở cửa hàng gas bao gồm nhiều thủ tục nên việc nộp hồ sơ cũng phải tương ứng với các cơ quan có thẩm quyền.

• UBND huyện: Nộp hồ sơ thành lập hộ kinh doanh
• Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy: Nộp hồ sơ PCCC
• Sở Công thương: Nộp hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh.

Thời gian giải quyết các hồ sơ dao động từ 15 - 30 ngày, trừ trường hợp hồ sơ có sai sót, phải chỉnh sửa hoặc các trường hợp phát sinh khác.

Cửa hàng gas có nên sử dụng phần mềm bán hàng?

Sử dụng phần mềm bán hàng khá phổ biến hiện nay và hỗ trợ rất nhiều cho các chủ cửa hàng. Bạn có thể sử dụng chúng để giảm bớt thời gian cho các công việc kiểm kê doanh thu, số lượng hàng hóa,...

Nên chọn gas của thương hiệu nào tốt nhất?

Các thương hiệu gas phổ biến hiện nay thường có: Petrolimex, Petro Việt Nam, Thăng Long, Hồng Hà, CD Petrol,... hay Shell, Total,... Đây hầu hết là các thương hiệu được khách hàng tin chọn. Vì vậy, lựa chọn thương hiệu nào nên cân nhắc dựa trên thói quen của người dùng ở khu vực mở cửa hàng.

Như vậy, mở cửa hàng gas dù có sự đòi hỏi khắt khe về mặt trình tự, thủ tục, điều kiện cửa hàng, nhưng đổi lại là sự an toàn và cơ hội kinh doanh ổn định. Nên tìm hiểu và chuẩn bị thật kỹ lưỡng để kế hoạch của bạn diễn ra suôn sẻ.