Tăng số lượng khách hàng và phát triển kinh doanh thông qua
Thiết Kế Tiệm Vàng
Gọi cho chúng tôi để được tư vấn và nhận ƯU ĐÃI ngay hôm nay
từ Thứ Hai - Chủ Nhật, 09:00 sáng - 17:00 chiều
Nội Dung Bài Viết:
Thiết kế tiệm vàng có sự độc đáo và khác biệt là cách để thu hút cũng như tạo niềm tin với khách hàng tốt hơn so với các mô hình mang ý tưởng truyền thống.
Tiệm vàng là loại hình cửa hàng luôn gắn liền với sự đắt đỏ, sang trọng; khách hàng lui tới thường là những người có tài chính. Vì điều này mà rất nhiều năm qua, khách mua vàng luôn ưu tiên các cửa tiệm uy tín, có thương hiệu lâu đời và cho họ cảm giác an toàn khi mua sắm, tin tưởng khi giao dịch.
Khác với tiệm vàng truyền thống, mua vàng ngày nay ngoài mục đích tích lũy, còn phục vụ cho nhu cầu làm đẹp bên ngoài từ những món trang sức. Do đó, các cửa hàng không chỉ yêu cầu đa dạng về sản phẩm mà không gian mua sắm cũng phải tiện nghi và thoát khỏi các tiêu chuẩn phổ thông.
Nhìn chung, số lượng tiệm vàng hiện nay rất lớn và ưu điểm là đều có lượng khách hàng khá ổn định. Tuy nhiên, đa phần vẫn đang giữ các tư duy cũ trong việc mua bán vàng bạc, đá quý. Rằng dù là sản phẩm cao cấp, hạng sang nhưng nơi bày bán lại khá đơn giản và khuôn mẫu, không có sự định hướng cụ thể đến khách hàng, do đó, khách dù đông nhưng ít cơ hội tiếp cận với khách chất lượng, người có gu thực sự.
Mô hình dễ nhìn thấy nhất là một không gian được tận dụng tối đa để bày trí các loại tủ kệ với số lượng sản phẩm nhiều nhất có thể. Lối đi lại khá hẹp, thậm chí là không có. Khách hàng khi mua bán đều đứng ở phía ngoài và yêu cầu nhân viên các sản phẩm mình muốn tham khảo. Cách này theo các chủ cửa hàng là cách an toàn và dễ quản lý tài sản nhất, giảm được các rủi ro mất cắp hay đánh tráo.
Nhưng về phía trải nghiệm khách hàng, rõ ràng không hẳn là lựa chọn khiến họ thực sự cảm thấy hài lòng. Thiết kế tiệm vàng phổ thông khá nhàm chán, thực hiện chức năng mua bán là chính, đôi lúc là sự chen chúc và bị phụ thuộc vào số lượng nhân viên. Khách đến mua rồi ra về, không có không gian để chiêm ngưỡng, đánh giá, trải nghiệm sản phẩm. Do đó, bỏ qua những giá trị cao cấp khác của mặt hàng hạng sang này.
Ngày nay, nhu cầu và các tiêu chuẩn trong mua sắm của khách hàng đã nâng lên một tầm cao mới. Đặc biệt, với cửa hàng vàng bạc đá quý, đây còn là nơi để thể hiện đẳng cấp, gu thẩm mỹ và giá trị cá nhân của người mua. Khi bỏ ra một số tiền không nhỏ để sở hữu sản phẩm, họ mong muốn nhận lại những gì tương xứng, từ dịch vụ đến chất lượng, độ phong phú của mặt hàng.
Vì vậy, thiết kế tiệm vàng muốn theo kịp xu hướng cần đặt sự quan tâm nhiều hơn vào các yếu tố sau:
Ngoài ra, còn rất nhiều sự phối hợp khác để tạo ra một thiết kế tiệm vàng hợp xu hướng, như cá tính, đặc trưng của thương hiệu, đối tượng khách hàng muốn hướng đến và phân khúc sản phẩm kinh doanh. Tuy nhiên, trước hết phải đảm bảo làm tốt yếu tố thẩm mỹ và trải nghiệm, đây là cơ sở nền tảng cho những định hướng kinh doanh bền vững.
Để có thể chuẩn chỉnh từ khâu lên ý tưởng đến thi công thực tế, có những nguyên tắc mà người thực hiện cần “nằm lòng”. Điều này giúp cho các thiết kế đạt đến độ hoàn thiện cao hơn, cũng như phát huy tốt hiệu quả khi đưa vào sử dụng.
Hiện nay, có rất nhiều phong cách kiến trúc được ứng dụng trong thiết kế cửa hàng. Đây vừa là ưu điểm vừa là nhược điểm, vì nếu chọn không khéo, tổng thể cửa hàng có thể không khai thác được diện tích, kết cấu sẵn có, chủ cửa hàng cũng lúng túng khi đến những bước như chọn màu sắc, chọn nội thất,...
Có 03 phong cách được khuyến khích sử dụng cho thiết kế tiệm vàng:
Các chủ cửa hàng thường mắc phải sai lầm là cố gắng bày trí càng nhiều sản phẩm càng tốt. Do đó, họ sử dụng hầu hết các loại kệ tủ để làm điều này mà không quan tâm xem chúng có thực sự phù hợp với kiến trúc và không gian hay không. Chính vì vậy, lựa chọn quầy kệ như thế nào cũng đóng vai trò vô cùng quan trọng.
Quầy kệ có chất liệu, màu sắc phù hợp với phong cách kiến trúc là yêu cầu đầu tiên. Tiếp đến là tính ứng dụng. Nên chọn quầy kệ dạng kính để tối ưu tầm nhìn cho khách hàng, ứng dụng đa dạng những loại quầy tủ thông minh, đa năng để tiết kiệm diện tích. Trường hợp cửa hàng rộng thì có thể sử dụng những kiểu dáng đặc biệt, độc đáo làm điểm nhấn nhưng không nên quá lạm dụng.
Cách bố trí quầy kệ luôn phải ưu tiên sự thông thoáng, có lối di chuyển thoải mái cho khách hàng đồng thời đảm bảo an ninh, không bị khuất tầm nhìn.
Ánh sáng đối với các cửa hàng đều quan trọng nhưng thiết kế tiệm vàng thì điều này còn quan trọng hơn rất nhiều lần. Các sản phẩm vàng bạc, đá quý dưới ánh đèn luôn trở nên lấp lánh, lung linh và có sức hút khó chối từ. Do đó, không chỉ bố trí đèn chiếu cho tổng thể mà ở tủ kệ sản phẩm cũng nên gắn đèn, nhất là đèn vàng để tôn lên trọn vẹn vẻ đẹp, sự kiêu kỳ của sản phẩm.
Bố trí đèn rọi, đèn downlight vào các sản phẩm đang bán chạy nhất của cửa hàng. Đồng thời, kết hợp cả ánh sáng tự nhiên và ánh sáng nhân tạo để đạt tới hiệu quả cao nhất.
Trong thiết kế tiệm vàng, các khu vực cần có thường là: quầy trưng bày, quầy thu ngân, bàn chờ. Những khu vực này dù với quy mô nào cũng phải bố trí đầy đủ và hợp lý, đây là yếu tố tạo sự thoải mái, tiện nghi cho khách hàng mua sắm tại cửa hàng, tâm lý được chào đón, chăm sóc thì cũng dễ tạo thiện cảm và tác động đến hành vi mua hàng tốt hơn.
Đầu tư hơn, các tiệm vàng theo hướng chuyên nghiệp còn có phòng thử, phòng chế tác để tăng sự mới lạ cho trải nghiệm của người mua, cũng như một cách đánh giá về chuyên môn, mức độ uy tín cho cửa hàng.
Tuy nhiên, các khu vực này nên được phân chia dựa trên tổng diện tích cửa hàng, không nên làm quá rộng hay quá hẹp.
Trong thiết kế tiệm vàng thì mối lo lắng lớn nhất của chủ nhân là làm sao đảm bảo sự an ninh, an toàn cho các món hàng đắt tiền. Tình trạng đánh cắp, đánh tráo sản phẩm hiện nay không phải là hiếm. Do đó, quầy kệ cần có khóa bảo vệ và chỉ nhân viên mới thao tác được. Ngoài ra, cần lắp đặt hệ thống camera giám sát ở nhiều góc, có màn hình theo dõi, chuông báo động để kịp thời xử lý cho các tình huống phát sinh.
Điều này sẽ giúp các cửa tiệm có nhiều phương án tối ưu hơn. Thiết kế tiệm vàng ở diện tích lớn là một lợi thế nhưng yêu cầu là cần khai thác tốt từng mảng không gian, có kết nối, có sự chuyển tiếp.
Thiết kế tiệm vàng không gian hẹp thì nên học cách tiết chế các chi tiết, tối ưu bằng ý tưởng xây dựng lên cao. Nhiều tiệm vàng có sự bày trí sản phẩm theo từng tầng, đây cũng là một cách hay để khắc phục trong trường hợp diện tích sàn quá nhỏ.
Để có được các thiết kế đẹp, tối ưu và hạn chế thấp nhất chi phí phát sinh, nhiều chủ cửa hàng hiện nay ưu tiên chọn các bên tư vấn - thi công chuyên nghiệp. Giải pháp này trên thực tế nhận được phản hồi khá tích cực và kết quả mang lại mỹ mãn. Tuy nhiên, khi lựa chọn đối tác, cần quan tâm đến các yếu tố về thương hiệu, kinh nghiệm, độ uy tín. Tốt nhất là ưu tiên các đơn vị có thể trao đổi trực tiếp, kiểm chứng được trên thực tế.
Một gợi ý cho các chủ nhân muốn sở hữu thiết kế tiệm vàng hoàn hảo là Pendecor - thương hiệu gắn liền với hàng trăm dự án trên toàn quốc. Những thiết kế của Pendecor đều là sản phẩm của quá trình làm việc nghiêm túc của đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, được giám sát và thi công bởi đội thợ lành nghề, am hiểu về thị trường.
Dịch vụ thiết kế tiệm vàng của Pendecor là giải pháp tiết kiệm chi phí, luôn đồng hành và hỗ trợ mọi yêu cầu từ khách hàng bởi sự tận tâm, đặt chất lượng làm đầu; cam kết tạo ra giá trị vượt trội về mặt thẩm mỹ và độ nhận diện.
